Это поможет нам стать лучше! Также будем благодарны за отзыв о нашей компании на Яндексе по адресам наших офисов:
ул.Канадзавы, 1 переулок 8 марта, 4 ул.Красного Восстания, 24
05.11-10.11. 2025. Нячанг
тур хорошо организован, спасибо Инне, чётко, грамотно, со знанием дела и обстановки в стране пребывания она настроила нас с женой на хороший отдых. Получилось отлично и погода и экскурсии. Отдохнули, продегустировали десятки блюд национальной кухни, получили удовольствие от экскурсий. Спасибо Синдбад Тур в Иркутске и наша благодарность принимающей стороне БиблиоГлобус во Вьетнаме.
Нячанг Вьетнам
Нам посчастливилось в октябре 2025 года с мужем отдохнуть в Нячанге во Вьетнаме! максимальное ощущение комфорта, предложенного туроператором Синдбал- турс! Все организовано на высшем уровне! Лодж-отель на первой береговой линии это просто идеальное решение спокойного семейного отдыха. Спасибо за отдых!
Вьетнам
21 октября Паттайя.
Большое спасибо вашей компании и туроператору Ольге за отличную организацию нашего отдыха. Благодаря ее ценным советам наш отдых прошел замечательно и без проблем. За время отдыха не было никаких проблем и вопросов ни с трансфером, ни с проживанием, ни с организацией свободного времени. Желаем вашей фирме процветания, и следующую поездку будем планировать только с вами. Спасибо.
Сочи с 26 по 31 октября
Очень быстро оформили тур, подробно всё рассказали. Оформляли всё онлайн. Поездкой довольна. Единственное задержка рейсов туда и обратно «Уральские Авиалинии» но это уже другая история☺
19.10.2025 Тайланд
Выражаем огромную благодарность менеджеру Наталье. Которая нам помогла организовать отдых от начала и до конца. Помогла выбрать отель, забронировать билеты и дала рекомендации по экскурсиям. Всегда была с нами на связи, на все вопросы давала понятные и чёткие ответы. Очень хорошо провели отпуск. Спасибо. Будем вас рекомендовать и не раз ещё обратимся к вам.
Октябрь2025, нячанг
Отдых в нячанге с 7 по18 октября. Отдохнули очень хорошо, все понравилось, погода и море _ отлично! Отдыхаем с «синбад-турс» Уже не первый раз и всегда довольны! Советуем всем туристам. Большое спасибо! Александр. Любовь.
11-25 октября 2025 года Вьетнам Фукуок
Мы с подругой приобрели тур на Фукуок с 11-25 октября 2025 года в отель Виндхем гранд. С нами уже не первый раз работала Ольга Осипчук. Мы благодарим ее за профессионализм, который она каждый раз проявляет, работая с туристами. Отдых нам очень понравился, отель замечательный, пляж и море роскошные. Фукуок сегодня развивается и очень привлекателен для отдыха. Спасибо за работу.
Паттайя, Тайланд, 13.10.25-23.10.25
Тайланд
Ужасно! Когда я закончила договор с турфирмой Синдбад-турс, вовремя и в полном объёме оплатила услуги, расчитывала на комфортный отдых, но из-за недостоверной информации об отеле, который как оказалось находится на полуострове, в удалённости от материка, добраться до отеля можно исключительно по морю. Это был неприятный сюрприз! Потому что лодки туда ходят исключительно с 9:00 и до 18:00, т.е въезд и выезд ограничен, если прилететь после 18:00 и вылетать раньше 9:00 — то это невозможно сделать! Меня об этом заранее туроператор не информировала. А когда попросила помощи, мне предложили помощь только за дополнительную оплату, дополнительно мне предложили оплатить 219 долларов! Мне пришлось самой договариваться и оплачивать катер в 6:00, чтобы я смогла уехать и добраться до аэропорта для возвращения домой. В Иркутске, по прибытию, я обратилась в турагентство Синдбад-турс с претензией согласно п. 7.7 договора компенсировать мне дополнительные расходы, но турфирма отказалась, ссылаясь на то, что я во всём виновата сама. Ужасно, когда такое отношение!!!
Уважаемая Оксана Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что поездка в Таиланд доставила Вам столь неприятные моменты. Для нас очень важен комфорт каждого туриста, и нам вдвойне обидно, что сложности возникли у клиента, который путешествуетс нами уже 15 лет.
Мы внимательно изучили вашу ситуацию и хотели бы внести ясность для всех, кто читает этот отзыв.
1. Информированность об отеле. При подборе тура мы отправили Вам подробное описание отеля, где было четко указано его расположение на полуострове и необходимость использования лодок для трансфера. Ваше желание остановиться именно в этом месте, несмотря на наши рекомендации рассмотреть другие варианты, было для нас приоритетным.
2. Организация трансферов. Мы полностью согласны, что ранний выезд в аэропорт — это стресс. Мы неоднократно подчеркивали, что готовы взять на себя организацию всех трансферов, что позволило бы избежать подобных проблем. К сожалению, Вы приняли решение бронировать перелеты и трансферы самостоятельно. На момент вашего обращения к нам с просьбой помочь с ранним катером мы оперативно нашли решение и предложили единственный доступный в тех условиях вариант от отеля, стоимость которого составила 219 долларов. Эта сумма не была нашей инициативой, а являлась ценой, запрошенной непосредственно отелем за внеплановую услугу.
3. Компенсация. Как мы и указывали в официальном ответе, согласно условиям нашего договора, мы не можем компенсировать расходы на услуги, которые не были предоставлены нашей компанией и не входили в изначальный пакет тура. Сумма, которую Вы уплатили за катер, была договоренностью между Вами и службой отеля.
Оксана Николаевна, мы с огромной теплотой вспоминаем, как в сентябре 2024 года, когда началась эскалация с Ираном и Вы не могли вылететь из Дубая, тот же самый, наш сотрудник Наталья, сутки была на связи и ночью организовала для Вас вылет через Минеральные Воды, сделав, казалось бы, невозможное. Для нас такие истории — не просто работа, а доказательство того, как мы ценим наших туристов. Именно поэтому нам особенно горько, что в этот раз, действуя в строгих рамках договора и правил отеля, мы не смогли найти бесплатное решение для вашей непредвиденной ситуации, но мы очень старались!
Нам очень жаль, что эта ситуация омрачила ваш отдых. Мы будем рады возможности помочь вам организовать ваш следующий отпуск так, чтобы он оставил только приятные впечатления.
Тайланд, Пхукет сентябрь 2025 г.
Отдыхали с женой в сентябре 2 недели в Тайланде, Пхукет на пляже Карон. Отель Phuket Island View. Все, от приобретения тура, отдыха на Кароне до возвращения в Иркутск прошло без сбоев. Отель расположен на первой линии от пляжа Карон. Проходит реновацию. Номер отличный, питание хорошее и разнообразное. Отдых удался. Организация тура со стороны Синдбада и компании Библио Глобус заслуживает наивысшей оценки. Если понадобится, то будем обращаться к менеджерам Синдбада в следующий раз. Спасибо за отдых.
Турция, окт 25, отель Presa Di Finica Hotel & Suites 5
С 28.09. по 8.10. отель Мираж парк резорт 5*, Кемер
Спасибо Оксане, что порекомендовала отель Мираж парк резорт, очень понравился, территория большая ухоженная, номер тоже хороший, чистый, питание отличное, море тёплое, горы красивые рядом, я осталась довольная отдыхом
Египет, Байдайхэ
Отличная компания! Отправлялись с ней в Египет и Байдайхэ! Работали с Анной Сименцовой! Остались очень довольны! Полное сопровождение здесь, до поездки и непосредственно уже на отдыхе! От души рекомендую!
10-25 сентября 2025
Вернулась из Китая 25 сентября. В Байдахэ уже закончился тур сезон. Экскурсий было 4 на 12 дней. Не хватает гидов. Но это не страшно! Все локации в доступе. Спасибо Карповой Наташе подготовила нас, да и была все время на связи. Наш гид Рома ( от Маша Ли Тур) тоже здорово помогал, даже когда мы переехали в Пекин. А вот в Пекине нас забыли на вокзале, потом забыли, что оплачено 2 номера. В общем гида мы даже имя до сих пор не знаем. Но экскурсия с Юрой по запретному городу — это бомба! Человек любит свою страну и знает её. Побольше бы таких Ром и Юр! И огромнейшее спасибо Карповой Наташе за наше путешествие по Китаю. Байдахэ ошеломляющий отдых.
Написать в Max























